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济宁市卫生局关于印发《济宁市医疗急救站工作制度》的通知
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  • 编辑时间:2014-09-03 22:26
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各县市区卫生局,兖矿集团卫生预防中心,市直及省驻济有关医疗机构:

 

 

 

 

  为全面贯彻落实《济宁市社会急救医疗管理规定》(济政办发﹝200832号),进一步规范急救站的管理,结合我市急救工作实际,制定出《济宁市医疗急救站工作制度》,现印发给你们,请遵照执行。 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

    附件:《济宁市医疗急救站工作制度》

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  二○○八年八月六日

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

主题词:医疗急救 制度 通知

 

 

 

 

抄送:省卫生厅医政处,市政府陈颖副市长,丁冲副秘书长。

 

 

 

 

济宁市卫生局办公室 200886日印发

 

 

 

 

 

 

 

 

 

附件:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

济宁市医疗急救站工作制度

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  一、急救站管理制度

 

 

 

 

  1、急救站站长负责急救站的急救医疗管理、人员管理和车辆管理等工作,认真贯彻执行《济宁市社会急救医疗管理规定》。

 

 

 

 

  2、各急救站应建立急诊医师、护士、驾驶员、担架员上岗培训教育制度,定期参加市卫生急救指挥中心等单位组织的业务学习和培训;独立值班的急诊医师必须具有3年以上、急诊护士必须具有2年以上临床实践经验;驾驶员必须具有3年以上的驾龄,工作人员相对固定,并至少固定一年,报市卫生急救指挥中心备案(转科人员除外)。

 

 

 

 

  3、工作时间要衣冠整洁、统一着装,并佩带胸牌(胸牌不得转借,丢失要及时上报、补办),保持良好的工作形象。

 

 

 

 

  4、实行首诊医师负责制和二十四小时应诊制,每班保持足够的人员和救护车值班,出车要保证一司一医一护人员及装备,实行半军事化管理。

 

 

 

 

  5、值班人员要提前10分钟接班,认真做好急救前的准备工作,检查急救箱、药品、物品、器械、氧气瓶的使用情况,当班使用,当班补充,并遵守相关的制度和操作规程。

 

 

 

 

   6、严格遵守急救站接受终端设备使用规定和操作规范,出现故障要及时维修,并及时向市卫生急救指挥中心报告,确保与市卫生急救指挥中心的通讯网络畅通。急救通讯专线专网专用,任何人员不得利用急救电话从事与急救工作无关的事宜,不得利用计算机进行上网、玩游戏、聊天等与急救调度工作无关的事宜。

 

 

 

 

  7、严格遵守各项劳动工作纪律,按时上下班,不迟到、不早退,上班后要及时做好出车准备,坚守工作岗位,待命期间不得离站外出。

 

 

 

 

  二、出诊制度

 

 

 

 

  1、各急救站接到调度指令后日间(8:0020:00)在3分钟内出车,晚间(20:00至次日早8:00)在5分钟内出车,严格服从调度指挥,执行急救任务。

 

 

 

 

  2、值班人员在接收指令后出发、到达现场、完成任务返回急救站应及时向市卫生急救指挥中心报告出诊情况,并详细做好记录(出车时间、到达现场时间、返回医院时间)和资料维护。

 

 

 

 

  3、出诊人员对待病人及家属要文明礼貌,廉洁正派,热情服务。对病人要有高度负责的精神,到达现场应立即检查病人情况,必要时需病人家属签字。

 

 

 

 

  4、抢救病人要严格遵守医疗急救工作程序,严格按照急救医疗规范和服务标准进行处置,确保医疗安全。

 

 

 

 

  5、出诊人员要密切观察病人的生命体征变化,发现病情变化及时抢救处理,在保证病人安全的同时,迅速转送医院。在病情许可的前提下,应尊重病人及家属选择医院的意见,将病人送到指定医院,不得强行将病人拉回本院或拒载;严禁推诿病人,以免延误病情,影响病人的抢救。

 

 

 

 

  6、当居民或协作医院要求出诊或需要用救护车时,急救站须向指挥中心报告,经同意后方可执行,不得私自出车影响调度。

 

 

 

 

  7、急救出诊费用按有关规定收取。

 

 

 

 

  8、急救车辆返回急救站后,应作好车厢内的清洁卫生,使车厢内保持整洁、卫生、舒适。运送传染病人后,应根据不同的病种,进行消毒处理,防止交叉感染。

 

 

 

 

  9、院前救护记录(院前急救病历)要当班及时完成,内容要真实、客观、准确、字迹清晰,不得随意涂改,不漏项,并集中保管一年以上。 

 

 

 

 

  三、危重病抢救预报制度

 

 

 

 

  1、危重病人应积极实施现场抢救。

 

 

 

 

  2、根据病情确定转送医院。

 

 

 

 

  3、转送途中应仔细观察病情变化和生命体征。

 

 

 

 

  4、要及时向市卫生急救指挥中心调度室报告,与转送医院联系,做好抢救准备工作。保持院前急救与院内急救工作的无缝隙衔接。

 

 

 

 

   四、重大事件现场救护报告制度

 

 

 

 

  1、急救人员到达现场后,应根据事发现场情况立即向市卫生急救指挥中心报告。

 

 

 

 

  2、报告内容为事件性质、事发地点、人员伤亡情况、主要伤情及需要增援急救力量等。

 

 

 

 

  3、根据人员伤亡情况,立即开展分类救治。

 

 

 

 

  4、遵循先重后轻的救治原则分批转送。

 

 

 

 

  五、病人家属签字制度

 

 

 

 

  1、救护车到达救援地点或现场后,病人或家属不接受病史询问及体格检查,拒绝治疗和送往医院的,医务人员应向其说明病情,并要求患者在“院前救护记录出车单”上签字,若患者无行为能力,由病人家属或陪同者签字。若病人或家属不愿签字或拒绝签字的,医务人员应在“院前救护记录出车单”上注明,并两人以上签名。

 

 

 

 

  2、急救医师在现场对判断为危重和心跳、呼吸停止的病人,应及时将病人的病情告知病人及病人家属,并要求病人在“院前救护记录出车单”上签字,若病人无行为能力,由病人家属签字。若病人或家属不愿签字或拒绝签字,医务人员应在“院前救护记录出车单”上注明,并两人以上签名。

 

 

 

 

  3、急救病人按就近的原则,送往具有相应急救条件的医院。若病人病情危重,但病人或家属坚持要求到指定医院,医务人员应及时将病情告知病人及家属,并要求病人在“院前救护记录出车单”上签字,若病人无行为能力,由病人家属或陪同者签字。若病人或家属不愿签字或拒绝签字,医务人员应在“院前救护记录出车单”上注明,并两人以上签名。

 

 

 

 

   六、院前急救出车单的填写和计算机资料维护制度

 

 

 

 

  1、严格按出车单的格式填写,不得缺项、漏项。

 

 

 

 

  2、病人姓名、住址、诊断、收费等资料维护要准确及时,当班完成。

 

 

 

 

  3、送达医院后记录医院接诊医生的姓名。

 

 

 

 

  4、出车单填写字迹工整、清晰可辨,完整保存一年以上。

 

 

 

 

  七、急救器械设备和药品管理制度

 

 

 

 

  1、按照《济宁市医疗急救站设置原则和建设标准》要求的配置标准,配备急救药品及器械。

 

 

 

 

  2、按规定摆放药品、器械,时刻处于备用状态。

 

 

 

 

  3、保持整洁,存放有序。

 

 

 

 

  4、及时检查补充药品、器械。

 

 

 

 

  5、废物处置符合有关规定和要求。

 

 

 

 

  八、急救站驾驶员工作制度

 

 

 

 

  1、急救站司机负责救护车的使用、维护与清洁,做到勤检查,勤保养,保证车况性能良好。不符合规范要求的救护车不得上路。

 

 

 

 

  2、上班后做好出车前的准备工作,下班后要加足油、水、及时排除故障,详细记录车辆运行情况。

 

 

 

 

  3、保证一线救护车24小时正常运行,行车要坚持安全第一、速度第二的原则,完成出车急救任务后,做好行车记录。

 

 

 

 

  4、驾驶员要熟练掌握急救范围内的地形地貌,接到急救指令后能迅速及时地到达急救现场,不得中途办私事和单独出车。

 

 

 

 

  5、驾驶员不得酒后开车,驾驶车辆时,不得抽烟,与人闲谈,驾驶室中不得私自带人;病人及陪同人员上车关好车门后再启动车辆。

 

 

 

 

  6、执行救护任务时,应使用警报灯,严格遵守公安部门关于警报和标志灯的管理规定。

 

 

 

 

  7、与医务人员密切配合,共同完成救护任务,在急救工作中,服从医疗急救的需要,服从医务人员的安排,统一着装,佩带胸牌,以保持整体形象。

 

 

 

 

  8、到达急救地点,如找不到病人,要及时与市卫生急救指挥中心联系,待市卫生急救指挥中心同意后,方可返回。

 

 

 

 

  9、驾驶员应接受急救岗前培训,经考核合格后方可上岗。 

 

 

 

 

  10、服从市卫生急救指挥中心和急救站的调度和安排,接“120”派车指令后,白天必须在3分钟内,夜间5分钟内出车,根据任务完成及现场情况,及时将急救工作信息反馈市卫生急救指挥中心及相应急救站。

 

 

 

 

  九、急救站督查考核制度

 

 

 

 

  1、急救站应服从市卫生急救指挥中心的指挥、调度和统一管理,定期向市卫生急救指挥中心汇报工作,并接受市卫生急救指挥中心的督查和考核。

 

 

 

 

  2、督查的重点是各项规章制度、劳动纪律、收费制度、病人及亲属投诉落实情况,应急反应速度,即:接处警时间、出车时间、到达现场时间。

 

 

 

 

  3、精神风貌及医德医风的督查,如工作期间是否着装整洁、仪表端庄、挂牌服务,是否索要和收受钱物;院前救护记录(院前急救病历)和出车单填写是否规范,符合要求;资料维护是否及时等。

 

 

 

 

  4、严格考核检查。上述内容由市卫生急救指挥中心负责考核,作为急救站评选先进的重要依据和内容,考核采取不定期考核与年终考核相结合的方式进行(平时不定期考核成绩占50%,年终考核成绩占50%)。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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